Politique de remboursement
CONDITIONS DE RETOUR
Pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg :
vous avez le droit de retourner gratuitement vos articles commandés dans les 14 jours suivant leur réception.
Pour pouvoir l'utiliser, veuillez enregistrer votre retour via votre compte où vous indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article.
Nous vous enverrons ensuite un lien où vous pourrez télécharger votre timbre colis.
Vous apposez ensuite ce sceau sur une boîte qu'il vous suffit de remettre en bureau de poste ou en point poste dans les 14 jours suivant la réception du lien de retour.
Aucun retour ne sera accepté après 14 jours.
Dès que nous aurons reçu les articles et les aurons vérifiés, l'argent sera remboursé dans les 14 jours.
Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés s'ils présentent des traces évidentes d'utilisation et/ou d'abus.
Autres pays:
vous avez le droit de retourner vos articles commandés dans les 14 jours suivant la réception. Cela se fait aux frais du client.
Pour pouvoir l'utiliser, veuillez enregistrer votre retour via votre compte où vous indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article.
Si le client retourne la marchandise, cela doit se faire avec un Track & Trace et ce dans les 14 jours après l'envoi du formulaire de contact.
Aucun retour ne sera accepté après 14 jours.
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